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问：我的摄像头在安装了驱动程序后，运行程序AMCap怎么没有图像出现？
答：请您检查您的摄像头是否正确连接到计算机，如果没错的话，请在程序菜单"Options"中选中的"Preview"选项即可。
问：我的摄像头为什么可以看清近距离的东西，却看不清远处的东西？
答：那是因为您没有调整摄像头的焦距，请您参考说明书将焦距调整一下。
问：我的摄像头能不能在视频聊天的软件中使用？
答：优是数码的ET-外星眼兼容性很好，在许多视频聊天软件中均能使用，如：腾讯的ICQ、雅虎的雅虎通、贡智的CC2000等。
问：什么是CMOS镜头，而不是CCD的镜头，听说CCD镜头的摄像头效果会好一些？
答：首先采用CCD镜头的摄像头的成本会高出一些，另外在采用CMOS为感光元器件的产品中，通过采用影像光源自动增益补强技术，自动亮度、白平衡控制技术，色饱和度、对比度、边缘增强以及伽马矫正等先进的影像控制技术，完全可以达到与CCD摄像头相媲美的效果。我们的摄像头在软件中均有这些功能，因些您如果不是要求太高的情况，采用CMOS镜头的摄像头是您最佳的选择。
问：都是CMOS镜头、30万像素的摄像头，为什么别人的可以上到的最大分辨率是704×576。
答：这些摄像头的分辨率是插值分辨率，是通过软件来实现，并不是真正硬件分辨率，类似于电脑某些部件通过软件来提高其性能，虽然说也能适当提高所得图像的精度，但实际效果并不好。
问：说明书上标明是最大视频传输帧数是30帧，为什么我在640*480分辨率下测试只有10帧左右？
答：这主要是跟分辨率有关，最大视频传输帧数30帧/秒是在CIF（352*288）分辨率下实现的，而在VGA（640*480）分辨率一般为10帧左右/秒，原因是受到USB接口传输速度的制约，以CIF（352*288）、RGB24图像格式为例，每秒数据流量为：352*288*24*30=72990720（73兆位）=13Mb，经过压缩，由USB口传送到电脑时也有10Mb/秒左右，而USB口传输速率最高峰值也只有12
Mb/秒，因此在VGA分辨率的情况下，10帧/秒是很正常的情况。目前数字摄像头的视频捕获都是通过软件来实现的，对电脑的要求非常高，因此要达到最大视频传输帧数，就要求电脑硬件相应跟上。
问：我的优是数码外星眼M6610在使用过程中，无论清晰度、色彩、亮度方面都很好，只是在物体晃动时会有拖影，图像略显模糊，不知是什么原因？
答：优是数码外星眼设计就是以清晰度、色彩鲜艳为主，速度快相应就牺牲了这些特点，这是因为优是数码考虑在现实运用中，摄像头主要还是用来获取静态图像，比如上网视频聊天，相信你不会在摄像头前不停的晃动吧。如果要解决这面的问题，可以在摄像头应用软件中，将图像的清晰度、色彩饱和度调低一些，就会得到一定的改善。
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